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応募規約

デリバリーハイテンション DELI-HIGH
powered by HECATE 応募規約

株式会社ヘカテ(以下、「弊社」といいます。)は、デリバリーハイテンション DELI-HIGH powered by HECATE(以下“本サービス”といいます)の応募に関し、以下のとおり定めます。
本サービスは、この デリバリーハイテンション DELI-HIGH powered by HECATE 応募規約(以下、「本規約」といいます。)に同意し、これを遵守するお客様にのみご応募いただくものとします。
本規約に違反されたお客様には、当日を含みいつでも本サービスご利用をお断り、また本サービスの提供を中断させていただくことがあります。
ご応募の際には、この点についても同意の上ご応募ください。

■応募、予約の成立
本サービスの利用を希望されるお客様は、本規約に同意の上、ご希望の日時等、必要な項目を弊社が管理・運営するウェブサイトの応募フォームに入力し送信いただき、応募するものとします。
応募後、内容を弊社で確認のうえ、弊社の任意の判断でサービスにご参加いただく方を決定いたします。
同日、同時間帯に申し込みが重複した場合は、抽選にてサービスにご参加いただく方を決定いたします。
予約が確定した方には、その旨を電子メールにてご連絡いたします。
※応募の内容に不明な点があった場合は、応募無効とさせていただきます。

■予約の譲渡(転売)等の禁止
予約の権利を譲渡(転売)される行為はお断りいたします。
上記に該当すると思われる場合は、その場で本サービスの提供をお断りすることがございますので、ご注意ください。
譲渡(転売)された予約に関するトラブルの責任は一切負いかねます。

■予約の変更、キャンセルに関して
予約の変更、キャンセルご希望される方は予約確定のご案内メールに記載された電話番号までご連絡ください。

■本サービスの提供
ご応募いただきました情報を基に予約確定ご案内メールに記載された日時にお客様の元へ伺います。まず、男性スタッフがお客様ご自宅(店舗)を訪ねますので、室内(店内)を確認させていただいた上、下記いずれかの身分証明書を必ずご提示ください。

・運転免許証
・パスポート
・顔写真付き住民基本台帳カード(住基カード)
・在留カードまたは外国人登録証明書
・特別永住者証明書
・障害者手帳
・顔写真付きクレジットカード
※本人確認については名前、生年月日が必ず印字されている下記、公的証明書のいずれか2点での確認も可能といたします。
 ・保険証
 ・住民票の写し
 ・戸籍謄本
 ・戸籍抄本
 ・印鑑登録証明書
 ・年金手帳
 ・学生証(原則として顔写真、当年度のもの)
 ※全てについてコピー・手書き・期限切れは不可といたします。
 ※マイナンバー通知カード(顔写真なし)は不可といたします。

本サービスは、20歳以上の方にのみ、提供させていただきます。
また、本サービスの提供場所は、ご応募いただいた方ご指定の店舗やご自宅に限ります。
応募者ご本人の確認が取れない場合や本規約に違反していると判断した場合や弊社が本サービスの提供することが不適切であると判断した場合は、本サービスの提供を中止させていただくことがございます。
室内(店内)の状況とご本人の確認が取れ次第、スタッフが必要機材をセッティングし、サービススタッフが入室(入店)いたします。
本サービス実施時には、訪問先の電気を使用させていただく場合があります。
その使用料は、弊社で負担いたしませんので、お客様にてご負担をお願いいたします。
本サービス実施時に、床や壁などが濡れる可能性がありますが、現状復帰に関してはスタッフがその場で可能な範囲で対応いたします。
本サービスの提供時間は入室から退室までで1回約45分間を予定しています。

■サービス提供環境に関して
サービス提供に当たっては、面積約3.5〜5m四方、高さ約2.5m以上 程度のスペースを必要としますので、条件に満たない場合は、ご応募いただけませんのでご注意ください。

■禁止事項
本サービスの提供にあたり、お客様による以下の行為を禁止します。
・スタッフへの暴力、脅迫、恫喝、威嚇その他スタッフの身体を傷つける言動
・スタッフの身体に無闇に接触する行為、セクシャルハラスメントその他わいせつな言動
・スタッフへの誹謗中傷およびその他名誉を傷つける言動
・法令、公序良俗に反する行為
・その他弊社が、本サービスの提供が不可能または不適切と判断する行為
上記に該当する行為があった場合には、直ちに本サービスの提供を中止させていただきます。

■サービス内容の変更、中止に関して
本サービスの内容に関して、応募の際にウェブサイトでご案内していたものから変更となる事がございますので、予めご了承ください。
スタッフの体調不良や、交通事故等のアクシデント等により、止むを得ず時間の変更や、本サービスの提供を中止させていただく場合があります。
中止、時間変更等のご案内は、予約時に入力いただいたアドレス宛にメールを送信いたします。サービスの提供当日のご質問等は、予約完了メールに記載された番号へお電話にてお問合せください。
※サーベスの提供当日に、サービス内容の変更、中止等があった場合は、予約確定された方へ電話でご連絡致します。

■本サービスに関わる損害賠償
弊社は、本サービスの提供にあたって、弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負いません。
弊社またはスタッフの責めに帰すべき事由によって、お客様が損害を被った場合は弊社が加入する賠償責任保険に基づき、保険会社から支払われる保険金額を上限として、その損害を賠償します。
ただし、弊社側に故意または重過失があった場合には、その限りではありません。
上記において弊社が損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様が申し込まれた本サービス内容または本サービス実施時間内に、スタッフが実施した行為に直接起因するものに限定します。
なお、実施に際して発生した近隣の方など第三者とのトラブル等につきましては、弊社は一切の責任を負いません。

■肖像権の取扱い
お客様が体験されている様子が撮影対象となることがあります。
それらの映像や写真は、弊社ウェブサイトへのアップロード他、報道、広告宣伝、プロモーション等に使用される場合がありますので予めご了承ください。

■個人情報の取扱い
弊社のプライバシーポリシーに基づきお取扱いさせていただきます。
詳しくはこちら https://hecate.jp/privacy/ をご覧ください。

■規約の変更、適用
弊社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。
お客様は、弊社が本規約を随時変更すること、及び、 本サービスの利用条件等が、変更後の本規約によることを予め承諾することとします。
変更後の内容は、本サービスウェブサイトの「応募規約」からご確認いただけます。

■準拠法および管轄裁判所
本規約の準拠法は、日本法とします。
お客様と弊社の間で本サービスについて疑義が生じた場合、双方誠意をもって協議するものとしますが、それでもなお解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


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